Como solicitar o prontuário médico – Hospital Santa Rita

Fale com a Ritinha

Como solicitar o prontuário médico

O Serviço de Arquivo Médico e Estatística (SAME) do Hospital Santa Rita é responsável pela guarda, gestão e disponibilização do prontuário médico.

Para garantir a segurança e a confidencialidade das informações, a solicitação deve ser feita exclusivamente por meio do formulário disponível nesta página.

Confidencialidade e proteção de dados

O acesso ao prontuário médico segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018), garantindo o direito de acesso às informações de saúde com total proteção da confidencialidade e integridade dos dados.

O acesso ao prontuário médico segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Código de Ética Médica (Resolução CFM nº 2.217/2018), garantindo o direito de acesso às informações de saúde com total proteção da confidencialidade e integridade dos dados.

Quem pode solicitar o prontuário médico?

A solicitação pode ser realizada por:

O próprio paciente;
Parentes de 1º grau (pais e filhos);
Cônjuge;
Representante legal, mediante documentação comprobatória.

Documentos necessários Anexe ao formulário:

Documento de identificação com foto do paciente e do solicitante;
Cônjuge: certidão de casamento;
Representante legal: procuração e documento de identificação do paciente.

Formulário de Solicitação

Informações importantes

Prazo de entrega

O prazo para disponibilização do prontuário:

7 a 15 dias úteis

Contados após o envio da documentação completa e a confirmação do pagamento, quando aplicável.

Formas de entrega

O prontuário pode ser disponibilizado em:

Formato digital

Enviado por meio seguro, garantindo confidencialidade, rastreabilidade e proteção das informações.

Formato impresso

Até 20 páginas sem custo; acima de 20 páginas, R$ 0,15 por folha, referente exclusivamente ao custo de reprodução.

Formas de pagamento

PIX | Depósito bancário | Cartão de crédito

Contato do SAME

Horário de atendimento do Serviço de Arquivo Médico e Estatística (SAME)
Segunda a quinta-feira: das 7h às 17h | Sexta-feira: das 7h às 16h

Contato do SAME

Horário de atendimento do Serviço de Arquivo Médico e Estatística (SAME)
Segunda a quinta-feira: das 7h às 17h | Sexta-feira: das 7h às 16h

(11) 5908-6000

[email protected]